นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ g2g41

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ g2g41 ("แพลตฟอร์ม") นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ g2g41 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

g2g41 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

g2g41 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายวิธีการ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารราชการ สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ หรือการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝากถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลข Device ID ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และ Session: เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ผ่าน IP Address) เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย

g2g41 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และตอบสนองคำร้องขอหรือข้อสงสัยของสมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและส่งข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

g2g41 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารไทย) และผู้ให้บริการเกมที่มีสัญญากับ g2g41 โดยมีข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น การสืบสวนการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษา: เพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบภายใน โดยผู้รับข้อมูลมีข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ

g2g41 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ g2g41 ใช้มีหลายประเภท ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ g2g41 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

g2g41 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึม bcrypt ที่ปลอดภัยสูง ไม่มีการจัดเก็บรห ัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

g2g41 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2g41 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก g2g41 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในบางกรณี g2g41 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม ในกรณีดังกล่าว g2g41 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนการโอนข้อมูล

g2g41 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

g2g41 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ g2g41 จะดำเนินการแจ้งท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากการแก้ไข

การใช้งานแพลตฟอร์ม g2g41 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

g2g41 ได้แต่งตั้ง เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และพระราชบัญญัติ PDPA

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ดังนี้:

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

หากท่านเห็นว่า g2g41 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย